快乐蜂始创在1975年，在经营上没有采取传统的美国模式的标准化食品策略，而是凭借自己的吉祥物——一只快乐的小蜜蜂，和符合菲律宾人口味的菜单，为菲律宾人量身定做了高质量，价格合理的食品快餐店。

为了适应菲律宾人不断变化的口味，快乐蜂引进如德利法兰新的面包，格林威治比萨，以及中国的面食。

当然这种成功与快乐蜂的愿景和经营理念是分不开的，愿景：利用店面坐落地点交通方便及满负荷运转经营，实现在整个菲律宾和每个快乐蜂经营地区的食品服务行业的统治地位。FCS理念：F-提供高质量食品；C-环境清洁舒适；S-提供迅速有效的服务。所有员工共同协作，通过提供上乘口味的食品，持续一致的FCS标准，提供给顾客一种愉快的就餐体验和全方位的顾客满意。

快乐蜂对于菲律宾人的内心需求，提出了langhap-sarap（闻起来很不错，味道一定好极了）。根据自身的特点，快乐蜂的食物都明显的菲律宾化了，以至于人们经常把快乐蜂汉堡与自己家庭制作的汉堡相提并论。这种对消费者口味偏好的深刻理解使它与竞争者拉开了距离，可以说，这是本土化的胜利。

以上这些还不足以彻底稳固自身的市场，为了与麦当劳竞争，快乐蜂更推出了坎普汉堡与麦当劳的汉堡展开竞争，而身着橙色上衣的小蜜蜂与金色头发的女孩海蒂在菲律宾远比麦当劳大叔受欢迎。

点评：感性的和理性的因素，快捷的服务，合适的价格，方便的店面；更重要的是本土化的充分融合确保了快乐蜂在菲律宾的成功！

从美国总统竞选说起
同众多商家一样，美国总统也一样在卖产品，卖什么呢？卖“形象”和“想法”。他的每一个想法，都得明确地提出计划，然后将“想法”或“创意”转化成各项计划，“卖”给人民和国会，让民众相信他、支持他。

克林顿在位时，他的运动装扮、慢跑、或者停留在麦当劳吃个汉堡之类的照片经常被报纸或电视报道。事实上，这些印象未能显示出他的总统风采。后来，他的智囊团重新为他安排活动的细节，增加适合在媒体上披露的照片，特别注重外国元首造访白宫时机的媒体报道。有一次克林顿开玩笑地问他的形象顾问:“我能戴着棒球帽去打高尔夫吗？”顾问笑着反问:“你能带着高尔夫球杆去打棒球吗？”

总统的形象是一种视觉印象，必须透过总统本人、媒体上的风范等整合在一起，显露出政治领袖特质，与人民内心做认知上的沟通。

与建立企业形象一样，在竞选活动中竞选人都竭尽所能地在公众面前表演，树立自己的良好形象，向选民们展示自己的领导气质、人格魅力等方面的优势。布什就不希望与身高1.95米的克里站得太近，而克里则要求禁止在辩论讲台后面使用垫高候选人的东西，且双方的讲台高度应该一样高，以充分展示克里的身高形象。所以说，总统候选人们也在做市场营销，而成功的营销策略也成就了成功的总统！

点评：大家知道，激活和脉动代表运动饮料，统一和康师傅代表茶饮料。总统也一样，要清楚地告诉大家“你是谁”、“你代表什么”，否则你什么都是，也什么都不是。